Iniciativa inédita na Baixada Fluminense une fidelização e gamificação para
transformar a jornada do cliente em uma experiência imersiva e repleta de recompensas
O relacionamento entre os clientes e o Shopping Nova Iguaçu ganha um novo capítulo a partir de outubro com a chegada do aMais, programa de benefícios desenvolvido pela Ancar Ivanhoe. A iniciativa, que combina gamificação e tecnologia para aproximar os clientes da marca e impulsionar os negócios dos lojistas, passa a integrar o aplicativo oficial do shopping, com uma área exclusiva para interações e recompensas. A iniciativa associa fidelização à gamificação, o que a torna um programa de benefícios inédito no setor de shopping centers na Baixada Fluminense, e que transforma a jornada do consumidor em uma experiência imersiva e divertida.
Já implementado com sucesso no Botafogo Praia Shopping e no Shopping Nova América, a expansão do aMais para o Shopping Nova Iguaçu representa um avanço importante na estratégia da companhia, que investe na transformação digital e na valorização dos espaços físicos como centros de lazer, consumo e relacionamento para fortalecer a conexão com a comunidade.
“A chegada do aMais ao Shopping Nova Iguaçu marca um momento importante na nossa relação com o público da Baixada. Com uma estratégia inovadora, o programa premia nossos clientes para além das compras. Somos um shopping com forte vínculo afetivo com a comunidade, um espaço de convivência e pertencimento. O aMais vem para fortalecer esse laço, reconhecendo e recompensando o público de maneira mais rápida e vantajosa”, afirma Luciane Treigher, gerente de Marketing do Shopping Nova Iguaçu.
Com o funcionamento por temporadas e os desafios mensais, os clientes aMais poderão acumular pontos ao participar de eventos culturais, infantis e ações sociais, utilizar serviços disponíveis no shopping e registro de notas fiscais em lojas parceiras. No aplicativo também é possível acompanhar a pontuação e os desafios concluídos, além de resgatar prêmios, como brindes, experiências exclusivas e descontos em estabelecimentos participantes, transformando a visita ao shopping em uma oportunidade de recompensa.
O programa de benefícios está disponível exclusivamente no aplicativo do Shopping Nova Iguaçu, nos sistemas Android e iOS. A expectativa é que todos os shoppings da rede estejam integrados ao programa até o fim de 2025, ampliando a base de usuários e consolidando o aMais como um dos pilares da estratégia de CRM da companhia.
